Centre FAC: el valor de ser el primero en atreverse
FAC – Centre Terapèutic Alternatiu de Catalunya es un centro dedicado a la medicina holística, situado en el barrio de Vallvidrera, en Barcelona. Su directora, Griselda Vidiella, junto con algunos compañeros de estudios, crearon el método Keymac para el diagnóstico, tratamiento y reeducación de la persona, con el que se cura un amplio abanico de dolencias físicas y emocionales. Más de 10.500 personas desde 1992 avalan este método. En 2012 el Centre FAC decidió apostar por la comunicación –y más concretamente por informar y divulgar a través de prensa, radio y televisión– para dar a conocer sus actividades. Era necesario potenciar el crecimiento que hasta entonces el centro había conseguido gracias al elevado grado de satisfacción de sus pacientes.
El plan de comunicación diseñado por MindandBody.es se basó en gestionar entrevistas en los grandes medios de comunicación catalanes y en los medios de proximidad. También en colaborar con artículos divulgativos en distintas revistas especializadas y portales de internet. El resultado del primer año fue de más de 30 apariciones de calidad en prensa, radio y televisión, lo que se tradujo en un mejor posicionamiento del centro en el sector de las terapias naturales.
Normalizar los contenidos sobre terapias naturales en los medios de comunicación generalistas
El crecimiento fue por dos motivos. El primero era el resultado directo de las entrevistas en grandes medios de comunicación (Catalunya Ràdio, El Punt Avui, Ara, por citar algunos ejemplos), tras las cuales el Centre FAC recibía un feedback notable por parte de los lectores u oyentes. El segundo motivo era indirecto: el hecho de que hubiese periodistas interesados en entrevistar a Griselda Vidiella sirvió para normalizar la información sobre las terapias naturales en los grandes medios y para que los pacientes de FAC se animaran a recomendar el centro y a Griselda a sus conocidos. También contribuyó a dar más credibilidad a FAC el compartir estas apariciones en el apartado de Prensa de su web, en Facebook y en su canal YouTube. Para muchas personas la web era el primer input que recibían del centro.
Los buenos resultados de este plan de comunicación en parte se explican por atreverse a ser el primero. FAC fue el que abrió el camino para que los grandes medios de comunicación generalistas pudiesen hablar sobre terapias con toda normalidad.
Nota: artículo de octubre de 2013 recuperado de la web de la antigua agencia de comunicación MindandBody.es.
Enlaces relacionados:
La mayoría de enfermedades físicas y emocionales se originan por bloqueos energéticos
Dossier de apariciones en prensa (2016):
